Häufige Fragen zu Abacus

Wie können wir helfen?

Antworten rund um AbaWeb, Abacus Enterprise, Lizenzen, Hosting und den laufenden Betrieb — für Neu- und Bestandskunden.

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KI

Unter «Abacus Intelligence» bündelt Abacus Research verschiedene KI-Funktionen, etwa automatisierte Belegverarbeitung und die KI-Version von AbaClik. Der Funktionsumfang erweitert sich laufend, ein Blick auf die aktuelle Produktseite lohnt sich.

DeepO ist die von Abacus zusammen mit der DeepCloud AG entwickelte KI für die automatisierte Dokumentverarbeitung. Sie erkennt Inhalte aus strukturierten und unstrukturierten Belegen wie Kreditorenrechnungen, Quittungen, Spesenbelegen, Gutschriften oder Auftragsbestätigungen, klassifiziert sie und überführt die relevanten Daten direkt in die Software. Die Technologie wird vollständig in der Schweiz entwickelt / gehostet und verbessert sich durch maschinelles Lernen laufend weiter.  

Belege gelangen per E-Mail, Upload in die DeepBox, als Scan oder auf anderem Weg ins Unternehmen. Anschliessend analysiert DeepO den Beleg – entweder direkt in AbaScan Pro in der Abacus Kreditorenbuchhaltung oder in der DeepBox – und extrahiert strukturierte Daten wie Lieferant, Mehrwertsteuer und Rechnungspositionen. Danach ordnet DeepO den Beleg regelbasiert einem Geschäftsbereich, einer Kostenstelle oder einem Projekt zu, bevor die Buchung angelegt und der Freigabeprozess ausgelöst wird. Der Automatisierungsgrad lässt sich dabei individuell konfigurieren: Für wiederkehrende Rechnungen ist eine weitgehend automatische Verarbeitung möglich, es lassen sich aber auch gezielt manuelle Kontroll- und Freigabeschritte festlegen.

Abacus Intelligence ist eine KI-basierte Erweiterung der Abacus Business Software, die Geschäftsprozesse vereinfacht, automatisiert und Mitarbeitende im Arbeitsalltag unterstützt. Mit Funktionen wie Sprachsteuerung, automatischer Texterstellung, Dokumentenerkennung, Datenanalysen und einem intelligenten Assistenten ermöglicht sie eine effizientere und intuitivere Nutzung der Abacus Software. Weitere Informationen finest du unter www.abacus.ch/abacus-intelligence

Erforderlich sind eine registrierte Installation mit Anbindung an DeepCloud sowie die Aktivierung im Abacus Intelligence Konfigurator. Dort lässt sich granular festlegen, welche KI-Funktionen für welche Mandanten, Benutzergruppen oder das gesamte Unternehmen zur Verfügung stehen.

DeepAnalyze ist eine Reporting- und Analyseplattform, die aus Abacusdaten innert Sekunden individuelle Auswertungen erstellt, etwa Liquiditätsnachweise, tabellarisch oder grafisch. Die KI selbst führt keine eigenen Berechnungen aus, sondern generiert den zur Datenverarbeitung verwendeten Programmcode. Die Resultate bleiben dadurch transparent und rechnerisch exakt. Auswertungen lassen sich per Klick oder kurzer Texteingabe anpassen, ganz ohne Programmierkenntnisse.

DeepConfidential ist eine eigenständige, konsequent auf Vertraulichkeit ausgelegte KI-Plattform von DeepCloud für Zusammenfassungen, Vergleiche, Analysen, Übersetzungen und Fragen zu hochgeladenen Dokumenten. Es werden keine Daten gespeichert oder für das Training verwendet. Jede Sitzung wird nach Abschluss vollständig gelöscht. Die Plattform ist ISO 27001:2022-zertifiziert, DSGVO- und FADP/nDSG-konform, läuft auf Schweizer bzw. EU-Infrastruktur ausserhalb des Anwendungsbereichs des US Cloud Act und ist auch als On-Premises-Lösung verfügbar. DeepConfidential funktioniert unabhängig von Abacus und kann auch von Unternehmen ohne Abacus- oder Deep-Lösungen genutzt werden.  

Abacus Intelligence wird in einem eigenen KI-Rechenzentrum der DeepCloud AG in der Schweiz betrieben (u. a. in Morbio Inferiore, TI). Kundendaten werden dabei nicht gespeichert oder ins Ausland übertragen; die verwendeten Sprachmodelle stammen von Schweizer Partnern und nicht von internationalen Anbietern wie OpenAI, Google oder Microsoft. Dies unterstützt die nDSG-Konformität, ersetzt aber keine eigene Datenschutzprüfung im Einzelfall.

Abacus verfolgt einen menschenzentrierten Ansatz: KI-Funktionen automatisieren und schlagen vor, die inhaltliche Kontrolle und Freigabe verbleibt aber grundsätzlich bei den Anwendenden.

Abacus bietet derzeit keinen offiziellen MCP-Server. Wir unterstützen sie jedoch gerne bei der Konzeption / Realisation eines MCP-Servers.

Innerhalb der Abacus Business Software sind Basisfunktionen wie AbaClik AI, Übersetzungen und Hilfeabfragen kostenlos. Rechenintensivere Funktionen wie die Business Process Engine, Dokumentenabfragen oder umfangreiche Textgenerierung sind an ein DeepCloud-Abo mit monatlichem Freikontingent gebunden; darüber hinausgehende Abfragen werden nach dem Fair-Use-Prinzip verrechnet. Eigenständige Deep-Anwendungen wie DeepBox oder DeepConfidential verfügen über eigene, gestaffelte Abo-Modelle.

Verträge & Compliance

Der EULA (End User License Agreement) ist die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung von Abacus Research AG. Er regelt die Nutzungsrechte und -pflichten der Software und wird bei der Ersteinrichtung akzeptiert, unabhängig vom Vertriebspartner.

Weitere Informationen

Der Dienstleistungs-Rahmenvertrag regelt die Zusammenarbeit zwischen dem Kunden und der Avolo AG.

Der AVV regelt die datenschutzkonforme Bearbeitung personenbezogener Daten zwischen der Avolo AG und dem Kunden. Er ist insbesondere relevant, wenn Personendaten in der Cloud verarbeitet werden, und trägt zur nDSG-Konformität bei.

Der Releasewartungsvertrag regelt die Bedingungen für die Aktualisierung der Abacus Enterprise Software.

Der Hostingvertrag regelt die Bereitstellung der technischen Infrastruktur, sofern das Hosting über die Avolo AG erfolgt.

Abacus stellt Exportmöglichkeiten für die wichtigsten Daten zur Verfügung. Die genauen Modalitäten der Datenrückgabe und -löschung bei Vertragsende werden vertraglich im Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) geregelt.

Ja, die Abacus-Lohnbuchhaltung ist Swissdec-zertifiziert, was den korrekten und standardisierten Datenaustausch mit Sozialversicherungen und Steuerbehörden sicherstellt.

Ja, Abacus bildet die aktuellen MWST-Sätze und Abrechnungsarten der Eidgenössischen Steuerverwaltung ab und wird bei gesetzlichen Änderungen entsprechend aktualisiert.

Apps / Portale

AbaClik AI ist die KI-Erweiterung der mobilen App AbaClik. Nutzende können per Spracheingabe mit der App kommunizieren, etwa um Spesen zu erfassen, Belege erklären zu lassen oder Geschäftsvorfälle zu kategorisieren.

ESS steht für Employee Self-Service. Diese Abos schalten Mitarbeitenden Funktionen im Portal frei, etwa Stammdatenpflege, Absenzenanträge oder Reisekostenabrechnung, je nach gebuchter Stufe (Small, Medium, Standard).

Hosting

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Abacus veröffentlicht jährlich aktualisierte System- und Hardwarevoraussetzungen pro Version, die Server-Betriebssystem, Datenbank, Arbeitsspeicher und weitere technische Mindestanforderungen festlegen.

Weitere Informationen

Laufender Betrieb

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Die jeweils aktuelle AbaClient-Version steht im Abacus-Downloadcenter für Windows, macOS und Linux bereit.  

Weitere Informationen

Kosten und Verträge

Die Gesamtkosten setzen sich aus Lizenz- bzw. Abogebühren, Wartungs- oder Nutzungsgebühren sowie allfälligen Kosten für Einführung, Anpassungen und Schulung zusammen. Eine verbindliche Aussage ist erst nach Klärung der benötigten Module und Benutzerzahlen möglich.

Ein Wechsel zwischen den Lizenzmodellen ist grundsätzlich möglich, da beide auf derselben Abacus-Technologie basieren. Die konkreten Bedingungen und der Migrationsaufwand sind im Einzelfall mit Abacus bzw. der Avolo AG zu klären.

Funktionsumfang und Integration

Ja. Für individuelle Integrationen und Automatisierungen stehen die REST-API sowie die Business Process Engine zur Verfügung. Zudem verfügen viele gängige Drittsysteme über zertifizierte Abacus-Schnittstellen.

Für den Zugriff auf Abacus-Entitäten über die REST-API (ausser den Abacus-Toolkit-Entitäten) muss die jeweilige Applikation installiert und dafür die AbaConnect-Option freigeschaltet sein; teilweise sind mehrere Optionen nötig. Der Service-User einer API-Integration zählt dabei als ein Benutzer der jeweiligen Applikation – eine Unterscheidung zwischen Lese- und Schreibzugriff gibt es auf Lizenzebene nicht. Zusätzlich muss jeder Mandant für die Nutzung der Abacus-API freigeschaltet werden; dies erfolgt durch Abacus Research AG (Programm Q910 bzw. Q926) und kann sich auf den Preis auswirken.

AbaConnect ist das etablierte Abacus-Framework für Datenimport und -export, nutzbar über das Programm 625 oder klassische WebServices (SOAP). Die REST-API ist die modernere, auf dem OData-Standard basierende Schnittstelle mit eigenem Lizenz- und Authentifizierungsmodell (OAuth 2.0). Für das AbaConnect-Framework selbst ist keine separate Lizenz notwendig; einzelne AbaConnect-Schnittstellen können jedoch je nach Applikation eine Lizenzoption voraussetzen – insbesondere für den Import, während gewisse Stammdaten-Schnittstellen teils auch ohne Lizenzoption exportiert werden können.  

Für den reinen, lesenden Abruf konfigurierter Abacus-Reports stehen zwei Schnittstellen zur Verfügung: der langjährige AbaEngine-SOAP-WebService sowie die neuere AbaReport-REST-API (ab Abacus Version 2021). Beide dienen ausschliesslich dem Datenexport und sind nicht mit der allgemeinen AbaConnect-WebService-Schnittstelle zu verwechseln. Die AbaReport-REST-API bietet dabei denselben Funktionsumfang wie der AbaEngine-WebService, jedoch im moderneren REST-Format.

Neukunden

21 Fragen

Allgemein

AbaWeb ist die Cloud-/SaaS-Variante von Abacus: monatlich abgerechnet pro Benutzer und Mandant, gehostet bei der Avolo AG, ohne eigene Serverinfrastruktur. Abacus Enterprise ist die klassische Lizenzvariante mit einmaligem Lizenzkauf, die entweder On-Premise oder bei der Avolo AG betrieben wird und mehr Individualisierungsspielraum bietet. Zum einmaligen Kauf erhebt Abacus eine jährliche Wartungsgebühr.

Bei AbaWeb erfolgt das Hosting durch die Avolo AG, abgerechnet wird monatlich pro Benutzer und Mandant. Bei Abacus Enterprise wird die Software On-Premises oder bei der Avolo AG betrieben; es fällt ein einmaliger Lizenzkauf an, danach eine jährliche Wartungsgebühr.

Bei AbaWeb werden Module und Pakete individuell auf die Benutzer zugeschnitten, die Abos sind monatlich bestell- und kündbar. Bei Abacus Enterprise wird pro Modul skaliert: 1 Benutzer, dann 4, danach in Zweierschritten (6, 8, 10, …); Optionen folgen dabei derselben Benutzeranzahl wie die Grundversion.

Bei AbaWeb gibt es keinen separaten Wartungsvertrag, da Wartungsleistungen im Abo enthalten sind. Bei Abacus Enterprise beträgt die jährliche Wartungsgebühr 17% des Lizenzwerts bzw. 21% für Lohnbuchhaltung, Electronic Banking und E-Business.

Weitere Informationen

Bei AbaWeb werden neue Versionen, Servicepacks und Hotfixes laufend eingespielt. Bei Abacus Enterprise besteht mit gültigem Wartungsvertrag Anrecht auf neue Versionen. Der Zeitpunk der Einspielung kann vom Kunden definiert werden.

AbaWeb-Abos sind monatlich kündbar, was hohe Flexibilität bei wechselnden Anforderungen bietet. Bei Abacus Enterprise bleibt die Lizenz im Eigentum des Kunden, der Wartungsvertrag ist jährlich kündbar.

Enterprise

Die Lizenzgebühr fällt einmalig beim Kauf von Abacus Enterprise an.

Die Wartungsgebühr sichert das Anrecht auf neue Versionen, Servicepacks und Hotfixes.

Sie beträgt aktuell 17% des Lizenzwerts allgemein bzw. 21% für Lohnbuchhaltung, Electronic Banking und E-Business, mit einem Mindestpreis von CHF 390.—.

Weitere Informationen

Nutzungsgebühren fallen jährlich für die laufende Verwendung bestimmter Module an, namentlich Business Process Engine, REST-API und Data Automation, und sind von der Wartungsgebühr zu unterscheiden, die ausschliesslich Update-Ansprüche abdeckt.

Abacus gewährt einen Paketrabatt von 15 % bei gleichzeitiger Bestellung von mindestens vier Abacus-Modulen. Die Auslieferung der einzelnen Module kann zeitlich versetzt erfolgen. Der Rabatt gilt zudem für alle Lizenzerweiterungen, die innerhalb von 6 Monaten ab Lieferdatum der rabattierten Bestellung erfolgen.

Die Grundversion enthält die Kernfunktionen eines Moduls, zum Beispiel der Finanzbuchhaltung. Optionen sind zusätzliche, kostenpflichtige Funktionserweiterungen wie Mehrwährungsfähigkeit oder Kostenrechnung, sodass Kunden nur für tatsächlich benötigte Funktionen bezahlen.

Pro Modul kannst du die Benutzer-Anzahl definieren. Die kleinste Einheit ist 1 Benutzer, die nächste 4 Benutzer und anschliessend wird erhöht es sich in zweierschritten (6, 8, 10, 12, usw).

Innerhalb eines Moduls kann die Anzahl gleichzeitig arbeitender User schrittweise erhöht werden, meist in definierten Zweierschritten. So wächst die Lizenz mit, ohne dass das gesamte Paket neu verhandelt werden muss.

AbaWeb

AbaWeb wird über Abos pro Benutzer und Mandant individuell zusammengestellt und monatlich abgerechnet. Die Anzahl Buchungen beeinflusst den Preis: Unternehmen mit weniger Buchungen zahlen auch weniger. Bei den Varianten gilt: je höher die Nummer, desto mehr Funktionen sind enthalten. Zusätzlich gibt es preisgünstige Pakete mit fachlich zusammengehörigen Modulen, zum Beispiel nur die Finanzbuchhaltung, das Finanzpaket (Finanzbuchhaltung, Debitoren, Kreditoren, E-Banking) oder das Fakturierungspaket (Finanzpaket inklusive Auftragsbearbeitung).

Bei AbaWeb besteht kein Zugriff auf gewisse zentrale Administrationsfunktionen, namentlich die ATK-Benutzerverwaltung (die ESS-Benutzerverwaltung steht zur Verfügung) sowie SMTP-Konten. Bei Abacus Enterprise bestehen diese Einschränkungen nicht.

Ja. Ab drei identischen Abos im selben Mandanten sinkt der Preis pro Abo; je mehr Abos desselben Typs ein Kunde bezieht, desto tiefer wird der Preis.

Bei AbaWeb erhalten Treuhänder kostenlosen Zugriff, sofern sie über eine eigene Abacus-Lizenz verfügen. Bei Abacus Enterprise müssen auch Treuhänder-Benutzer regulär lizenziert werden.

Einführung, Migration und Schulung

Auf die Bedarfsanalyse folgen die Konzeption und Konfiguration der gewählten Module, die Datenübernahme, die Schulung der Anwendenden sowie ein Testbetrieb vor dem Produktivstart. Umfang und Dauer richten sich nach Anzahl und Komplexität der benötigten Module.

Die Daten können via die Abacus Schnittstellen importiert werden. Der konkrete Aufwand hängt vom bisherigen System und von der Datenqualität ab und wird im Rahmen der Projektaufnahme geklärt.

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Bestandskunden

3 Fragen

Abacus veröffentlicht jährlich eine Jahresendbeschreibung mit Anleitung zur Eröffnung des neuen Geschäftsjahres, den zu druckenden und archivierenden Listen sowie dem korrekten Ablauf des Abschlusses.  

Weitere Informationen unter

Die wichtigsten Neuerungen der aktuellen Version sind jährlich in einer separaten Übersicht auf der Webseite von Abacus dokumentiert und beschreiben funktionale Erweiterungen sowie Anpassungen an aktuelle gesetzliche Vorgaben.

Weitere Informationen

Beide werden jährlich auf der Abacus Webseite im Download-Bereich unter Lohnbuchhaltung veröffentlicht.

Weitere Informationen

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Unser Team beantwortet gerne alles rund um Ihre Abacus-Lösung — persönlich und unverbindlich.